Documento
Arquivos recebidos, com nome, MIME e legenda quando fornecidos.
Mensagens e interações vinculadas à empresa e ao contexto autorizado. Este guia não configura entrega para uma URL externa.
Como o conteúdo é processado
Documentos são classificados como document. Quando os dados existem no evento, a plataforma preserva referência do arquivo, nome, tipo MIME e legenda.
Não presuma que todo documento será interpretado pela IA, convertido ou liberado publicamente. Recebimento e armazenamento do arquivo são capacidades diferentes de análise de conteúdo.
Contexto e disponibilidade
O conteúdo pertence à conversa da empresa e da instância autorizadas. Recebimentos duplicados são controlados para evitar duplicação de mensagens e automações indevidas.
Esta página descreve o processamento atual na plataforma. Não representa um payload de callback externo nem habilita uma assinatura de eventos para uma URL do cliente.