Controle central pelo CRM
Sua aplicação integra com a AutomatizAIPRO. Identidade, autorização e vínculo das instâncias permanecem sob controle do CRM.
Um único ponto de integração
O backend do seu sistema chama a API pública AutomatizAIPRO por HTTPS e JSON. A camada de integração do CRM identifica a empresa e encaminha apenas as operações permitidas para a instância correspondente.
Não é necessário abrir o painel em um navegador para cada requisição. Controle pelo CRM significa que a autorização e os registros passam pelo backend da plataforma, não que o usuário precisa clicar no painel para executar cada ação.
O que o CRM controla
A AuthKey ativa identifica a empresa. O CRM resolve essa identidade e restringe a seleção de instâncias e agendamentos ao contexto autorizado. Um UUID ou nome de instância de outra empresa não concede acesso a ela.
Plano, assinatura, limite de instâncias e permissões são gerenciados no CRM. A validação é aplicada conforme a operação: a criação considera o limite do plano, e a conexão exige assinatura ativa. O resultado efetivo da operação deve ser conferido na resposta da API.
Os envios e agendamentos têm registros na plataforma. Preserve os identificadores retornados para acompanhamento e diagnóstico, sem registrar credenciais. As condições específicas de cada ação estão descritas na Referência da API.
Capacidade interna não é endpoint público
Use somente as 13 ações da Referência da API. Recursos administrativos, controles de infraestrutura e funções usadas pelo atendimento do CRM não são automaticamente liberados para sistemas externos.
Não copie rotas de outra documentação nem utilize tokens de transporte, credenciais administrativas ou endpoints internos para contornar a API pública. AuthKey, parâmetros e respostas da AutomatizAIPRO são o contrato da sua integração.
Eventos também respeitam o contexto
As notificações recebidas são validadas e vinculadas à instância da empresa. O processamento de conversas respeita o contexto de atendimento permitido pelo CRM; respostas de campanhas seguem seu próprio vínculo autorizado.
Receber eventos na plataforma não equivale a oferecer encaminhamento para uma URL do cliente. A aba Eventos do Webhook descreve a cobertura atual sem expor rotas operacionais ou prometer callbacks externos não implementados.